Đồ án C#: Quản Lý Khách Sạn

Tên sản phẩm: Hệ thống Quản lý Khách sạn

Công nghệ sử dụng:

• Ngôn ngữ lập trình: C#
• Nền tảng phát triển: Windows Forms hoặc WPF
• Cơ sở dữ liệu: SQL Server hoặc SQLite

Mô tả chung:
Hệ thống Quản lý Khách sạn là một phần mềm được thiết kế để hỗ trợ các khách sạn trong việc quản lý các hoạt động hàng ngày, bao gồm quản lý phòng, đặt phòng, thông tin khách hàng, hóa đơn, và báo cáo doanh thu. Phần mềm này giúp tối ưu hóa quy trình làm việc, giảm thiểu sai sót và nâng cao hiệu quả quản lý.

Các tính năng chính:

1. Quản lý phòng:
   • Thêm, sửa, xóa thông tin phòng (loại phòng, số phòng, giá phòng, trạng thái phòng).
   • Quản lý tình trạng phòng (phòng trống, phòng đang sử dụng, phòng đang bảo trì).
2. Quản lý đặt phòng:
   • Hỗ trợ đặt phòng trước, kiểm tra tình trạng phòng trống.
   • Cập nhật thông tin đặt phòng, hủy đặt phòng.
   • Tính toán chi phí dựa trên thời gian lưu trú, loại phòng và các dịch vụ đi kèm.
3. Quản lý khách hàng:
   • Lưu trữ và quản lý thông tin chi tiết của khách hàng (tên, địa chỉ, số điện thoại, email, CMND/hộ chiếu).
   • Quản lý lịch sử lưu trú của khách hàng.
4. Quản lý dịch vụ:
   • Thêm, sửa, xóa các dịch vụ đi kèm (dịch vụ ăn uống, giặt là, thuê xe, spa, v.v.).
   • Tính phí dịch vụ và tích hợp vào hóa đơn khách hàng.
5. Quản lý hóa đơn:
   • Tạo và in hóa đơn chi tiết cho khách hàng sau khi hoàn tất lưu trú.
   • Quản lý các khoản thanh toán (tiền mặt, thẻ tín dụng, chuyển khoản ngân hàng).
   • Lưu trữ và quản lý lịch sử hóa đơn.
6. Quản lý nhân viên:
   • Quản lý thông tin nhân viên (tên, chức danh, ca làm việc, lương).
   • Phân quyền người dùng dựa trên chức vụ (quản lý, nhân viên lễ tân, nhân viên kế toán, v.v.).
7. Báo cáo và thống kê:
   • Tạo các báo cáo doanh thu, báo cáo phòng, báo cáo khách hàng theo thời gian.
   • Thống kê doanh thu theo phòng, dịch vụ, khách hàng thường xuyên.
   • Xuất báo cáo ra các định dạng như Excel, PDF.
8. Giao diện người dùng:
   • Giao diện thân thiện, trực quan, dễ sử dụng.
   • Hỗ trợ đa ngôn ngữ (nếu cần).
   • Tích hợp tìm kiếm và lọc thông tin nhanh chóng.

Ưu điểm của sản phẩm:

• Giúp khách sạn quản lý hiệu quả và chuyên nghiệp hơn.
• Giảm thiểu sai sót trong quy trình quản lý, đặc biệt là trong việc tính toán chi phí và lưu trữ thông tin khách hàng.
• Cải thiện trải nghiệm khách hàng thông qua việc quản lý dịch vụ tốt hơn.

Kết luận:
Hệ thống Quản lý Khách sạn là một công cụ không thể thiếu cho các khách sạn, đặc biệt là trong bối cảnh hiện nay khi nhu cầu quản lý thông tin và dịch vụ một cách chính xác và nhanh chóng ngày càng gia tăng. Phần mềm này sẽ là một giải pháp toàn diện giúp khách sạn vận hành trơn tru và hiệu quả.